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投诉方通过购买鉴定售假流程是什么(跟着这个流程走)

大家好,我是纪白品牌管控。如今电商越来越发达了,但是一些违规现象依然十分明显,售假就是最常见的行为之一.关于售假的投诉和举报最基本的资料就是鉴定报告,那么通过购买鉴定的售假投诉流程是什么呢?怎么才能快速有效的投诉?

一、售假包含以下6种行为

售假字面意思理解就是售卖假冒伪劣产品。包括不符合国家安全标准的货品,冒用别的品牌的货品。仿冒品牌款式也属于售假。一些电商常见的售假行为包括以下内容:

1、出售假冒注册商标商品:未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。

2、出售盗版商品:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

3、出售假冒品牌:未经品牌允许售卖贴牌的假货,也是一种违规行为。纪白

4、网络销售侵权产品:未经品牌允许通过互联网在网上销售假冒商品,比如卖烟酒,卖服装鞋子,或者在网上销售各种小物品。

5、出售仿冒商品:盗用让人的外观或者专利设计成自己的产品。

6、虚假交易:通过网络虚假交易,比如虚假交易商品,购买价格虚高。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、靠谱第三方鉴定报告应注意这4点

常见的电商平台要投诉或者举报售假都是需要鉴定报告的,而品牌方想要有效投诉商家售假必然是需要提供鉴定报告的,那么对于市面上的第三方鉴定机构靠谱么?

其实如果是正规的鉴定机构那么出具的鉴定报告都是靠谱的,但是大家在选择鉴定机构时一定要注意下面几点:

1.是否具有CMA和CNAS资质认证

2.是否有相似检测的案例

3.出具的报告有没有相关的资质盖章

4.检测机构的知名度及成立时间

三、投诉售假最有效的办法

既然鉴定报告已经搞定那么下面我们就来分享一下淘宝投诉的最快速的办法.淘宝投诉有多种渠道,今天我们讲解最简单的一种——后台直接投诉。步骤如下:

1、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店。纪白

2、点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击讲入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。

3、打开网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。

4、把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客服会自行处理。

如果以上方法投诉商家之后仍然没有效果,那么我们可以拨打12315消费者投诉电话进行更直接的投诉,一般3-7个工作日就能得到答复.

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