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购买鉴定投诉售假怎么投诉(基本策略不能忘)

大家好,我是纪白品牌管控。随着电商发展越来越快,平台售假现象也越来越严重,不少品牌深受其害,这对品牌的形象造成了巨大的损害。对于这种情况,品牌方只能自掏腰包购买鉴定,对售假行为进行举报。那么如何才能有效又快速的完成投诉呢?

一、购买鉴定投诉售假的方式

对于电商平台一般有专门的售假投诉渠道.针对常见的三个主流平台,下面分享投诉步骤:

淘宝全网举报售假途径第一种:在搜索商品结果页面“右上角”有举报入口

淘宝全网举报售假途径第二种:天猫商品进入商品详情页面左侧,淘宝商品进入商品详情页面右上角。

淘宝全网举报售假途径第三种:直接输入www.taobao.com,选择你要举报的类型,填写完整即可举报成功。纪白

拼多多投诉售假步骤:1.首先打开拼多多,点击右下角个人中心;2.点击右下角的官方客服;3.然后点击申请处罚商家;4.最后点击商家欺诈,举报商家卖假冒品牌,即可.

京东售假投诉步骤:在京东主页面,点击上方“我的京东”,进入到我的账户的京东详细页面。——点开“我的订单”,点击订单左侧下面“我的投诉”,打开即可看到产品。——在下方点击“投诉”,点击“我要投诉”即可进行投诉操作。

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、提高投诉成功率的三个技巧

首先,要学会用法律武器维护自己的合法权益。可以向相关的行政机关投诉(如工商部门),如果卖家仍然不配合可以直接向法院提起诉讼。因为如果你不起诉,就无法启动调查程序,也无法获取对方售假的证据。纪白

另外,在遇到有争议的情况下尽量保持心态,违规的是他,我们不能跟他硬刚,到时候吃亏的还是品牌自身,如果你有证据证明是假冒,那可以找相关部门开具证明。还有就是品牌方要学会自己收集售假证据,有利于后续提高投诉成功率.

三、售假常见处罚商家处罚

1.如果卖假商品被查实,且影响恶劣的会在后台给予商家严重警告;

2.如果是天猫平台直接封店,如卖家不能提供有效的正品授权证明或者鉴定报告,品牌方可以要求天猫开出店铺的违规声明,并要求店铺赔偿相应损失。

3.如果是第三方商家售假,可以先选择与商家协商,然后按照事态严重程度选择处罚,一般常见的都是罚款和封店;

4、如果是平台自身原因造成的,类似一些明知是违规而不处理的行为,品牌就可以走司法程序,比如法院上诉等来维护自身的权益。

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