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淘宝投诉知识产权需要什么资料(3个有力的投诉凭证)

大家好,我是纪白品牌管控。近年来电商行业的蓬勃发展让很多品牌从中抓住商机,开始发展线上经营销售,而淘宝作为电商行业巨头自然成为许多品牌的首选。但在此过程中不免会遇到知识产权问题,这时大家一定会想到通过投诉解决。那么淘宝投诉知识产权需要什么资料呢?今天我来告诉大家如何解决此类问题并介绍3个有力的投诉凭证。

一、商标权侵权投诉凭证

淘宝官方把商标侵权分为两大情况:

1.不当使用不当使用他人权利。即卖家未获得商标授权,但在商品标题、描述或产品主体中出现以下情况:突出使用商标、滥用商标关键字、产品本身不当使用商标、店铺名/店内装修/店铺头像侵权等,都属于侵权行为;纪白


2.制假售假。对以上违规情形,我们可通过购买鉴定进行投诉。购买鉴定是指投诉方将卖家销售的产品交由权利人或其它具备鉴定资质的机构进行鉴定,并制作鉴定报告。权威鉴定报告是最有力的投诉凭证之一。品牌方还可通过真假对比、店铺截图、旺旺聊天记录截图等去投诉卖家的侵权行为,官方对不当使用他人权利的卖家每次作出扣2分的处罚;对售假的卖家每次扣12分以上,还有扣除保证金、店铺降权、封店等处罚;

推荐纪白老师,专业打击淘宝/天猫/京东/1688/拼多多/闲鱼/抖音/快手商家知识产权侵权或代理乱价行为。(微信:862816899)

二、著作权侵权投诉凭证

1.著作权的权利资质审核需要提供著作权权属证明材料的图片或彩色扫描件,包括但不限于国家地方版权局登记证书、出版物、首次发表证明、官网/旗舰店图片、时间戳、有公信力的认证机构的认证证书等;

2.著作权侵权包含盗图、盗视频、盗用官网文字描述等行为。对盗图行为,我们在投诉时可以出具原图。原图作为有力投诉凭证,包括由相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工的原始拍摄图片;花絮/套图;模特证明文件;

此外这些材料也能一定程度上提高投诉成功率:1)被侵权作品的官网链接及其在官网截图信息;2)卖家销售信息包括,订单信息、商品编号、物流信息等。纪白

三、专利权侵权投诉凭证

1.首选要进行专利资质审核,需提交专利注册证书照片,并填写专利名称、专利人、专利号、申请日期、地址等信息,外观设计专利和新型实用专利由于存在不稳定性,还需要专利评估报告。另外,投诉方非权利人本身的,必须提交专利授权使用/销售证明。

2.之后我们可以对卖家发起专利侵权投诉。在举报卖家的侵权行为时,司法行政裁决文件可作为有力投诉凭证,一般指投诉方提供生效的司法判决或行政裁决来主张卖家商品涉嫌侵权。投诉举证时,建议提供完整的行政司法裁决材料。

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通过知识产权,或者其他侵权行为,投诉举报或起诉侵权店铺,强制下架删除其商品链接,或让其调整价格。

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